Содержание
- 1 Как открыть аутсорсинговую компанию с нуля?
- 2 Как открыть аутсорсинговую компанию. Бизнес-план аутсорсинговой компании. Что такое аутсорсинг в бизнесе :
- 2.1 Что такое аутсорсинг? Просто о сложном
- 2.2 Основные сегменты рынка аутсорсинга
- 2.3 В чем заключается экономическая целесообразность взаимодействия с аутсорсером
- 2.4 Преимущества аутсорсинга
- 2.5 Организация работы аутсорсинговой компании
- 2.6 Для чего необходим бизнес-план?
- 2.7 Рекомендации начинающему аутсорсеру
- 2.8 От первых шагов до успешного взлета
- 3 Как открыть аутсорсинговую компанию?
- 4 Как вести бухгалтерию 140 компаний на аутсорсинге — «Жажда» — бизнес-журнал
- 5 Услуги бухгалтера онлайн и по аутсорсу
Как открыть аутсорсинговую компанию с нуля?
Начинающим предпринимателям покажется интересной идея, как открыть аутсорсинговую компанию с нуля. Для этого не нужны большие финансовые вложения, достаточно лишь опыта в определенных сферах деятельности. Но и без него в некоторых случаях можно обойтись, наняв в штат профессионалов.
Российские компании все больше становятся заинтересованными в привлечении отдельных специалистов со стороны, способных за невысокую плату выполнять отдельные второстепенные функции. И если в Европе такая практика уже давно зарекомендовала себя лучшим образом, то у нас это направление лишь начинает развиваться, открывая широкие перспективы предприимчивым людям.
Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.
Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.
Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!
Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.
Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:
- Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
- Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
- Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
- Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
- Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.
Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.
Предлагаемые услуги
Перечислим основные виды деятельности, которые можно выполнять таким образом. Обычно они являются второстепенными для большинства компаний, но тем не менее нужны для поддержания их функционирования. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:
- по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
- юридическое сопровождение;
- решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
- по подбору персонала;
- в сфере IT-сервиса;
- клининга;
- по продаже и реализации товаров;
- рекламного характера;
- офисной и полиграфической печати;
- call-центры и пр.
Прежде чем создать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она будет предлагать, чем заниматься и какого профиля специалистов потребуется найти для выполнения основной деятельности. Для этого можно опираться на свои знания и навыки, опыт либо же проанализировать рынок в регионе и оценить востребованность тех или иных услуг.
Оформление документов
Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.
https://www.youtube.com/watch?v=hqHMwUR9Mgg
Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.
Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.
Составление договора
Обратите внимание, что для работы с каждым клиентом должен быть подписан грамотный договор на предоставление услуг. Для того чтобы составить базовый документ желательно проконсультироваться с опытным юристом. Он поможет уточнить все пункты и укажет на основные тонкости.
В таком договоре прописываются обязанности специалиста, длительность их выполнения, объем предлагаемых услуг, стоимость и пр. Важно также прописать ответственность про разглашение конфиденциальной информации. Причем это касается обеих сторон. В случае нарушения каких-либо пунктов накладываются крупные штрафы. Все это должно быть детально прописано.
Обустройство помещения
Для ведения деятельности и заключения соглашений с клиентами нужно арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в бизнес-комплексе. Это сослужит вам хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.
Размеры помещения могут быть 20-30 кв. м. или больше, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности свободного размещения их рабочих мест. В офисе должно быть светло, чисто, ремонт делается качественный, подчеркивающий респектабельность, но без излишеств. Желательно размежевать зоны для работы персонала и приема клиентов.
Обязательно внесите в бизнес-план затраты на приобретение технического и другого оснащения. Так, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:
- Офисной мебели.
- Компьютеров или ноутбуков для каждого сотрудника.
- Нескольких шкафов для хранения документов.
- Многофункционального аппарата, выполняющего ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг.
- Телефонов, модема, факса.
- В отдельных случаях нужно и лицензионное программное обеспечение (например, 1С).
Не забудьте про канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.
Подбор персонала
Часто подобные услуги предлагает один человек, специалист в своем деле, и лишь с ростом клиентской базы задумывается о том, что следует нанять помощников. Но если вы решили открыть аутсорсинговую компанию и заявить о себе на рынке, как о конкурентоспособном учреждении, то желательно сразу поискать профильных работников.
Все они должны иметь значительный опыт, обладать навыками и знаниями в определенной области. Особое внимание уделяйте уровню их профессионализма, так как от того, насколько грамотно и качественно они будут выполнять свои обязанности, зависит репутация вашего агентства.
Рекламная кампания
Поскольку прибыль такого бизнеса всецело строится на объемах выполненных работ и количестве клиентов, нужно привлекать их всеми доступными способами. Поэтому не стоит экономить на рекламе, воспользуйтесь разными методами, чтобы заявить о себе:
- Разместите объявления в местных газетах, журналах, на телевидении и радио.
- Распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, чтобы информировать о своем открытии как можно большее количество людей.
- Создайте сайт, где подробно будет описан род деятельности вашей фирмы, указан перечень предоставляемых услуг, а также основные преимущества для владельцев компаний при сотрудничестве с вами. Здесь же стоит давать возможность клиентам оставлять свои отзывы.
- Зарегистрируйтесь в различных каталогах.
- Используйте интернет-рекламу – баннерную, таргетирование, контекстную и пр.
- Распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, на специализированных форумах.
- Одним из лучших методов на сегодня остается так называемое сарафанное радио – если ваши первые клиенты будут довольны качеством и обслуживанием, то они обязательно порекомендуют фирму своим знакомым.
Помните, чем больше потенциальных заказчиков узнают о вашей деятельности, тем выше шансы выйти на полную окупаемость в короткие сроки и получить существенную прибыль.
Советы начинающим
Важно узнать не только, что нужно, чтобы открыть аутсорсинговую компанию, но и с самого начала выбрать правильную стратегию развития фирмы. Для этого опытные предприниматели дают следующие рекомендации:
- Не стоит пытаться заняться сразу несколькими видами деятельности по аутсорсингу. Сосредоточьтесь для начала на чем-то одном, узкой специализации, но в которой хорошо разбираетесь.
- Расширяться и развиваться желательно постепенно.
- Ответственно отнеситесь к составлению договора по предоставлению услуг. Не жалейте денег на консультацию грамотного специалиста, который пропишет все важные пункты, которые смогут защитить вас в будущем от неприятных ситуаций.
- Особое внимание уделите рекламной кампании. От ее успешности и целенаправленности будет зависеть, как скоро у вас появятся клиенты.
- Всегда следите за репутацией фирмы. Качество работы ваших специалистов, презентабельный офис, положительные отзывы – все это поднимает рейтинг компании среди конкурентов и привлекает новых заказчиков.
- Не стоит пренебрегать названием. Уделите время поиску благозвучного и запоминающегося имени для фирмы.
Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план аутсорсинговой компании в качестве образца.
Финансовые вопросы
Указать точные цифры для создания аутсорсинговой компании довольно сложно. Ведь здесь многое зависит от региона, количества сотрудников, выбранного направления и расценок на рынке. Основные капитальные инвестиции будут вложены в:
- аренду, ремонт и обустройство помещения;
- оплату работы персонала;
- техническое оснащение;
- рекламу;
- регистрацию деятельности.
К примеру, чтобы открыть агентство по предоставлению бухгалтерских или кадровых услуг, придется потратить около 300 тысяч рублей. Выйти на окупаемость можно за полгода, если изначально иметь хотя бы 2-3 постоянных заказчиков. Специалисты утверждают, что уже через год плодотворной работы рентабельность проекта достигает 40%.
: как работает аутсорсинг?
Отзывы
Галина:
«Занимаюсь предоставлением бухгалтерских услуг. Начинала как индивидуальный предприниматель и выполняла заказы самостоятельно. Но с ростом клиентской базы пришлось расширяться и я оформила ООО, так оказалось даже выгодней».
Ольга:
«Уйдя из юридической конторы, долго думала, какой формат деятельности выбрать и остановилась на аутсорсинге. Правда, сложность поначалу заключалась в том, чтобы объяснить клиентам, что так работать им выгоднее, нежели нанимать в штат отдельного юриста».
Сергей:
«У нас в городе уже достаточно большая конкуренция между аутсорсинговыми компаниями. Нужно постоянно работать на репутацию, создавать имя, делать рекламу, придумывать новые методы привлечения клиентов, а это не так легко, как казалось поначалу».
, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: https://biznesask.ru/idei/uslugi/kak-otkryt-autsorsingovuyu-kompaniyu.html
Как открыть аутсорсинговую компанию. Бизнес-план аутсорсинговой компании. Что такое аутсорсинг в бизнесе :
Вы планируете начать собственное дело, сделать первые шаги в направлении открытия своего бизнеса? Возможно, вам стоит подумать над тем, как открыть аутсорсинговую компанию. Сегодня на российском рынке услуг аутсорсинг с полной уверенностью можно отнести к одному из лучших вариантов перспективного старта.
Как правило, техническая сторона вопроса не вызывает проблем. Однако в организационном плане начинающие предприниматели часто чувствуют себя не совсем уверенно. Давайте попробуем разобраться с тем, что входит в понятие «аутсорсинг», что такое аутсорсинговая компания, в чем заключается её деятельность, как составить бизнес-план и организовать работу, какие преимущества она может предложить своим клиентам.
Что такое аутсорсинг? Просто о сложном
Рост специализации бизнеса – характерная черта современной экономики.
Бухгалтерия переходит на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), развиваются и усложняются информационные технологии, возрастают требования к безопасности информации и сфере управления персоналом.
В этих условиях совмещение всех направлений в рамках одного предприятия (особенно если речь идет о сегменте малого и среднего бизнеса) приводит к снижению эффективности и рентабельности.
Каким же инструментом оптимизации пользуется прогрессивный бизнес? Аутсорсинг дает исчерпывающий ответ на данный вопрос. Все непрофильные виды деятельности передаются на выполнение сторонней организации, специализирующейся на предоставлении услуг в этой области.
Основные сегменты рынка аутсорсинга
Если вы заинтересовались тем, как открыть аутсорсинговую компанию, подходите ответственно к решению поставленной задачи. В первую очередь определитесь с профилем будущей деятельности. В числе наиболее распространенных, а следовательно, и самых востребованных направлений можно выделить следующие услуги:
– ведение бухгалтерии (бухгалтерский и налоговый учет);
– юридическое сопровождение;
– логистика;
– маркетинг;
– ИТ-сервис (ремонт и обслуживание компьютерной техники, обеспечение информационной безопасности, разработка и продвижение веб-сайта компании либо высокоточных систем, программирование, обновление и настройка ПО);
– кадровый менеджмент (управление персоналом);
– реклама;
– клининг.
В чем заключается экономическая целесообразность взаимодействия с аутсорсером
Заключив двусторонний договор, ваш клиент получает возможность существенно уменьшить затраты, требуемые на ведение выделенного вида деятельности. Больше нет необходимости оборудовать рабочие места и организовывать повышение квалификации работников. При этом оплата услуг компании-аутсорсера обойдется гораздо дешевле, чем содержание штатного персонала. Экономия достигает планки в 50% и более.
Преимущества аутсорсинга
Почему ещё для клиентов выгодны услуги аутсорсинговой компании, что они выигрывают от сотрудничества со сторонними специалистами? Назовем два ключевых аргумента в пользу аутсорсинга, которые вы сможете привести потенциальному заказчику.
Отсутствие рисков и конфиденциальность. Аутсорсинг всегда подразумевает наличие гарантийных обязательств и неразглашение третьим лицам полученной от клиента информации.
Высокий уровень сервиса, профессионализм, максимальная эффективность. Предприниматели, хорошо знающие по собственному опыту, что такое аутсорсинговая компания, неоднократно убедились в том, насколько важна для представителей этого бизнеса их профессиональная и деловая репутация.
Вне зависимости от размеров и вида собственности предприятия-заказчика ему оперативно оказываются одинаково качественные услуги. Исполнителями являются исключительно компетентные специалисты, умеющие находить выход из самых запутанных и сложных ситуаций.
Организация работы аутсорсинговой компании
С понятием «аутсорсинг» и направлениями деятельности в данной сфере бизнеса мы разобрались. Теперь приступим к рассмотрению вопроса о том, как открыть аутсорсинговую компанию, остановившись на важных для этапа старта нюансах.
Первое, что вам нужно будет сделать – зарегистрировать фирму в соответствии с действующими законодательными актами. Далее вы арендуете подходящее помещение (желательно в деловой части города либо бизнес-центре). Важно, чтобы ваш офис выглядел респектабельно. Поэтому при необходимости обновите мебель и проведите небольшой косметический ремонт, предварительно согласовав свои действия с арендодателем.
Следующий шаг – найм персонала. Отнеситесь к этому очень ответственно, подбирайте исключительно опытных и квалифицированных работников. Обратите внимание на то, насколько их специализация отвечает направлению деятельности вашей компании. Параллельно с подбором сотрудников создайте веб-сайт своей фирмы и начинайте рекламную компанию.
Для чего необходим бизнес-план?
Ряд начинающих предпринимателей считает, что, составляя бизнес-план аутсорсинговой компании, они впустую тратят своё время. Почему такое мнение ошибочно?
– Вы определились с тем, для чего и какой бизнес начинаете, что хотите предложить потребителю. Однако на начальном этапе это всего лишь идея.
Работа над планом становления и дальнейших действий будущей компании поможет вам систематизировать свои мысли, облечь задуманное в конкретную форму, не упуская при этом ни одного важного момента.
Вы сможете предварительно рассчитать эффективность своего бизнеса, исходя из предполагаемых расходов и доходов, предусмотреть вероятные риски.
– Правильно составленный, хорошо продуманный бизнес-план служит действенным инструментом привлечения инвесторов. Ваш проект может стать объектом серьезных вложений, если вы наглядно продемонстрируете высокую вероятность существенной прибыли.
– Что должен содержать в себе данный документ? Возьмем для примера ИТ-аутсорсинг. Бизнес-план компании, специализирующейся на предоставлении услуг в сфере информационных технологий, предусматривает учет затрат на её регистрацию, аренду помещения, приобретение компьютерной техники и лицензионного ПО, маркетинговые и рекламные мероприятия, планируемые показатели доходов за конкретно взятый период времени.
Рекомендации начинающему аутсорсеру
– Не пытайтесь сразу охватить обширный спектр услуг. Закрепитесь в выбранной нише сегмента рынка и только потом начинайте задумываться над расширением штата и предложений для потребителей.
– Привлеките к составлению договора на оказание аутсорсинговых услуг профессионала. В данном документе необходимо четко прописать зоны ответственности каждой стороны.
– Обстоятельно подойдите к вопросу рекламного продвижения своего бизнеса. Используйте все имеющиеся возможности (интернет, буклеты, визитки, объявления в журналах и газетах).
– Помните о решающей роли деловой репутации компании. Нанимайте опытных специалистов, которым вы сможете безоговорочно доверять.
– Подберите для своей фирмы звучное, интересное, запоминающееся название. Это поможет привлечь заказчиков ваших услуг.
От первых шагов до успешного взлета
Благодаря своим преимуществам аутсорсинг становится все более и более привлекательным для широкого круга потребителей. Поэтому, выбирая данный вид деятельности, вы, бесспорно, двигаетесь в правильном направлении, но, разобравшись с тем, как открыть аутсорсинговую компанию, не забывайте, что для становления бизнеса нужно время.
Уверенно идите к намеченной цели, профессионально и ответственно решайте каждую поставленную задачу, работайте над тем, чтобы ваши клиенты вам доверяли. Успех не заставит себя долго ждать.
Источник: https://BusinessMan.ru/new-biznes-plan-autsorsingovoj-kompanii.html
Как открыть аутсорсинговую компанию?
Предприниматели на отечественном рынке заинтересованы в оптимизации финансовых расходов на оплату труда сотрудникам.
И эта цель вполне достижима, если прибегать к услугам аутсорсинговых компаний – тогда часть рабочих функций можно переложить на плечи приходящих специалистов.
Благодаря востребованности услуги, бизнес в этой нише постепенно набирает популярность среди начинающих предпринимателей. Что такое аутсорсинг? И как наладить выгодное дело в этой сфере?
Чтобы открыть аутсорсинговое агентство, не потребуется крупных вложений – это основное преимущество направления. А пока невысокая конкуренция на рынке дает возможность построить прибыльный бизнес даже новичкам.
Вам потребуется составить четкий бизнес план аутсорсинговой компании, чтобы выбрать направление дальнейшей деятельности и просчитать все риски, связанные с организацией деятельности.
Наша оценка бизнеса:
Стартовые инвестиции – от 300000 руб.
Насыщенность рынка – средняя.
Сложность открытия бизнеса – 6/10.
О системе аутсорсинга знают уже многие предприниматели на российском рынке. Что это такое простыми словами? Аутсорсинг – инструмент бизнес-деятельности, который заключается в возможности передачи стороннему исполнителю определенных функций компании на требуемый период времени. По оценкам экспертов, потенциал рынка для успешного развития аутсорсинговых агентств огромен.
И если раньше к услугам сторонних организаций прибегали только небольшие фирмы, то сегодня в целях экономии бюджета даже крупные компании передают дела некоторых подразделений в руки приходящих специалистов.
Можно сделать вывод, что аутсорсинг как бизнес – выгодное дело, которое при грамотном подходе дает шанс предпринимателю на получение высоких прибылей в дальнейшем.
В зависимости от конкретного рода деятельности, которым будут заниматься приходящие сотрудники, выделяют следующие виды аутсорсинговых услуг:
- Производственный аутсорсинг. В данном случае, компания передает на аутсорсинг часть производственных процессов. Предпринимателям это выгодно, поскольку рабочая сила будет стоить гораздо дешевле, чем при найме в штат постоянных сотрудников.
- Аутсорсинг бизнес-процессов. Аутсорсинговые услуги распространяются на ведение тех или иных второстепенных процессов на предприятии заказчика – бухгалтерский учет, продажи продукции, маркетинг.
Вы можете открыть аутсорсинговую фирму, работающую по одному профилю, выбрав востребованную нишу – для новичков в бизнесе это станет оптимальным вариантом, поскольку будет проще наладить деятельность. Но прибыльнее окажется агентство, работающее сразу по нескольким направлениям – но здесь и затрат, и знаний потребуется больше.
В первом же пункте бизнес-плана определитесь с профилем деятельности. От этого будут зависеть многие дальнейшие шаги – поиск клиентов, раскрутка агентства. В настоящее время значительным спросом среди заказчиков востребована аутсорсинговая деятельность по следующим направлениям:
- ведение бухгалтерии,
- юридическое сопровождение бизнес-деятельности,
- логистика,
- IT-сервис,
- ведение кадрового менеджмента,
- клининговые услуги,
- обеспечение магазинов торговым и обслуживающим персоналом.
Начинающим предпринимателям стоит обратить внимание на IT-аутсорсинг (ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, создание и ведение сайтов, программирование, обеспечение информационной безопасности) – это направление сейчас очень востребовано.
Предоставление аутсорсинговых услуг в сфере бухучета и юриспруденции уже успели стать «классикой» – небольшие компании предпочитают сотрудничать с приходящими специалистами.
Выгодным для новичков станет и предоставление заказчикам обслуживающего и торгового персонала, рабочих низких квалификаций.
Начинающим предпринимателям будет сложно организовать аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги в сфере логистики – очень большие затраты, высокий уровень конкуренции.
С чего начать собственное дело?
Что такое аутсорсинговая компания и какое направление деятельности выбрать, мы разобрались. А как начать бизнес?
Первый шаг – регистрация агентства в контролирующих органах. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Если не планируется открывать крупную фирму, первый вариант станет самым оптимальным. Но чтобы в дальнейшем иметь возможность заключить договор аутсорсинга с крупным заказчиком, лучше выбирайте форму ведения деятельности ООО.
Это относится и к случаям, когда бизнес организовывается несколькими учредителями. С учетом того, чем занимается аутсорсинговая компания, выбирается ее название. Собственный «бренд» лучше зарегистрировать, чтобы исключить появление в одном населенном пункте «одноименных» фирм. Название будущей компании может быть любым.
Следующее, что предстоит продумать предпринимателю – аренда офиса. Здесь вы будете проводить собеседования с персоналом и встречать заказчиков. Отлично, если помещение будет располагаться в каком-нибудь бизнес-центре в деловой части города – сюда будет удобнее добраться. Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию, позаботьтесь о ремонте в офисе – все должно выглядеть респектабельно.
Желательно зонировать рабочее пространство – приемная, переговорная, комната для проведения собеседований. Оснастите офис всем необходимым, чтобы аутсорсинговое агентство работало без «сбоев» – телефоны и компьютеры для сотрудников, мебель (столы, шкафы, стулья, кресла или диванчики для ожидающих). На организацию работы офиса у предпринимателя могут уйти значительные средства.
Не менее ответственно подойдите к набору персонала. Поначалу, конечно, можно осуществлять все функции самостоятельно – так вы сэкономите на переменных затратах. Но только специалисты смогут привлечь выгодных заказчиков и предоставить им квалифицированных сотрудников для выполнения поставленных задач. Работа на аутсорсинге потребует найма в штат юриста, менеджеров по набору персонала и поиску клиентов, бухгалтера.
Чем занимаются аутсорсинговые компании? Клиент обращается в подобные фирмы за временным персоналом. Для начала сотрудничества вы заключаете договор, где будут прописаны ответственности обеих сторон. Outsource предполагает заключение соглашения и с нанятыми специалистами. Часть получаемых денег вы отдаете нанятому сотруднику и определенный процент забираете себе.
Выходит, что основой успеха бизнес-деятельности станет то, каких сотрудников вы предложите заказчику – чем лучше они будут работать на благо нанимателя, тем больше у вашей компании будет положительных отзывов! А значит, особое внимание уделите поиску профессионалов, которые будут выполнять поставленные задачи – менеджеры по кадрам должны хорошо знать свое дело.
Работа в аутсорсинговой компании, в связи с высоким уровнем безработицы на рынке, интересует сегодня не только соискателей с низкой квалификацией, но и специалистов с высшим образованием – с этим проблем возникнуть не должно. Ищите кадры через интернет, биржи занятости, газеты.
Продвижение бизнеса на рынке
Чтобы аутсорсинг деловых услуг занял свою нишу на рынке, нужно позаботиться о раскрутке вновь открытой компании. Реклама здесь имеет первостепенное значение – обязательно предусмотрите в бизнес-плане пункт расходов на продвижение своей фирмы.
Чем больше потенциальных клиентов узнает о предлагаемых вами услуге, тем больше денег вы заработаете.
Большую роль в продвижении бизнеса играет репутация компании – хорошая слава о вас быстро распространиться среди предпринимателей, которым часто нужен аутсорсинг персонала. Высокое качество услуг должно стать вашей визитной карточкой. Но не забывайте и об эффективных маркетинговых инструментах – рекламе на ТВ и радио, объявления и статьи в деловых изданиях.
Не все еще знают, что значит аутсорсинг. Поэтому не помешает создать собственный сайт, где будет размещена вся информация о компании и прайс-листы. Продвижение бизнеса в сфере услуг через интернет – один из самых действенных способов раскрутки.
Возможно, заинтересует:
Как открыть соляную пещеру или комнату с нуля?
Бизнес идея: детское развлекательное кафе.
Инструкция, как продать товар через интернет магазин.
Выгоды аутсорсингового бизнеса
Рентабельность аутсорсинговой компании, если грамотно организовать деятельность, к концу первого года работы может достигнуть уровня 40 %. Это отличные показатели доходности, учитывая небольшие вложения на открытие дела.
Чтобы предлагать аутсорсинг сферы услуг или персонала любого уровня квалификации, вам потребуется не менее 300000 руб. Капитальные затраты пойдут на регистрацию фирмы, подготовку офиса, найм персонала, рекламу.
Отлично, если удастся начать деятельность, имея 2-3 постоянных клиента. Так можно быть уверенным в получении стабильных доходов. А со временем, если предлагать качественные услуги, вы наработаете широкую клиентскую базу.
Обозначить точные цифры доходности очень сложно – тут многое зависит от того, в каком направлении вы станете работать, и от того, скольких клиентов вы будете обслуживать. Зная, как работает аутсорсинговая компания, и вкладывая часть бюджета в продвижение фирмы на рынке, вы сможете получать стабильно высокие доходы.
Источник: http://namillion.com/kak-otkryt-autsorsingovuyu-kompaniyu.html
Как вести бухгалтерию 140 компаний на аутсорсинге — «Жажда» — бизнес-журнал
Идея создания бизнеса родилась у Майи еще в 90-х, когда она начала работать в сфере бухгалтерии. В 1991 году после специализированных трехмесячных курсов будущая руководительница проекта «Би-Консалтинг» заняла должность главного бухгалтера на небольшом предприятии. Во время учебы стало понятно, что бухгалтерия может быть очень интересным делом и стоит заниматься ею и дальше.
Карьера начиналась с очень интенсивной профессиональной деятельности. После 6 месяцев работы она подыскала себе еще одно место трудоустройства, а в конце первого года работы бухгалтером предоставляла свои услуги 5 разным компаниям. Однако все это не совсем соответствовало интересам и приоритетам молодой амбициозной женщины – она стремилась к реализации новых идей и проектов.
На тот момент уже начала зарождаться идея создания бухгалтерской компании, работающей одновременно на несколько организаций и являющейся независимым предприятием. С опытом приходило стратегическое видение развития бизнеса – рассматривались возможности распределения обязанностей будущих сотрудников и организации работы компании. Так идея постепенно оформлялась в конкретный бизнес-план.
Однако на тот момент для открытия собственной компании возможности еще не было. На разных этапах своей жизни будущая предпринимательница занимала должности главного бухгалтера и финансового директора в пищевом холдинге. В 2000 году возможности и желания наконец совпали, и собственная бухгалтерская компания была создана.
Бизнес оказания услуг не капиталоемкий, поэтому стартовый капитал был немногим больше 50 тысяч рублей. Даже в то время эта сумма была вполне доступна. Но довольно долгое время прибыль компании приходилось вкладывать в развитие – приобретение программ, информационных систем, систем безопасности, компьютерной и серверной техники.
Майя Зиновьева: «Первые клиенты очень плохо разбирались в принципах привлечения компании-аутсорсера, много вещей приходилось разъяснять по пунктам, что-то корректировать в процессе.
Но бизнес есть бизнес – если ты хочешь быть эффективным, приходится учиться и учить других. Сначала я работала как индивидуальный предприниматель, потом появилась возможность оформления юридического лица. Со мной вместе над проектом трудился мой брат Дмитрий.
Так и появилось ООО «Би-Консалтинг» – наше совместное детище, семейное дело, можно сказать».
В то время никто не знал, как вести бизнес по аутсорсингу, фактически Майя создавала собственную систему оказания услуг методом проб и ошибок. А от ошибок в начале пути никто не застрахован.
Майя Зиновьева: «Возникала та или иная ситуация с клиентом – и это находило отражение в следующем договоре, во внутренних правилах для сотрудников. Так, за несколько лет каждая наша ошибка в общении с клиентами и в работе изменяла договор. В итоге мы создали договор на 22 страницах, который отвечает практически на все возможные вопросы клиента. Документ последние 4 года не меняем».
Рентабельность и финансовая эффективность
Если бизнес по бухгалтерскому аутсорсингу выстроен правильно, то на окупаемость можно выйти довольно быстро: примерно за полгода. Сроки окупаемости таких проектов даже более короткие, чем в других видах бизнеса, поскольку работа с клиентами имеет регулярную основу. Например, многие клиенты работают с компанией «Би-Консалтинг» более 15 лет, почти с момента открытия.
Майя Зиновьева: «В начале пути мы о многом не знали, допускали ошибки. Не в самом учете, а в отношениях с клиентами – не могли быстро реагировать на запросы, не договаривались, так сказать, «на берегу» о многих деталях работы.
Как следствие, теряли таких клиентов, а значит, и прибыль.
К 2005 году нам удалось сформировать аудиторию постоянных клиентов, которая обеспечивала прибыльную бесперебойную работу без задержек заработной платы, без долгов поставщикам и с получением стабильной прибыли».
Сейчас у компании «Би-Консалтинг» 140 постоянных клиентов. В периоды отчетности появляются и те, кто обращается только за сдачей отчетности или другими разовыми услугами. Средний чек составляет 7-8 тысяч рублей.
Формирование команды
Специалисты, работающие в компании «Би-Консалтинг», – ценный актив профессиональных знаний и опыта. Однако корпоративная политика компании ориентирована на формирование команды.
Только в ней можно добиться того, что никогда не сможет достичь одинокий специалист. Это и объединенные знания, и поддержка друг друга, и совместное решение сложных проблем.
И, конечно, очень важным фактором является деятельность руководителя как управляющего звена и своеобразной оси, вокруг которой выстраивается структура компании.
Майя Зиновьева: «В самом начале я была единственным специалистом. Первые компании вела сама. На работу принимала только помощников, которые в лучшем случае могли ввести документы в программу.
А по большей части нужны были только для того, чтобы ходить в налоговые органы, банки, забирать и относить документы. Сейчас эти процедуры оцифрованы, с клиентами почти не видимся, даже если находятся недалеко.
Клиент-банк, операторы по электронной отчетности, сканы, облачные программы – о таком в начале бизнеса нам приходилось только мечтать».
Постепенно количество клиентов увеличивалось, компания стала набирать уже квалифицированных бухгалтеров. Но брать уже готовых специалистов оказалось неудачной идеей.
Майя Зиновьева: «Амбиций много, запросы большие, а работа оставляет желать лучшего. Предпочитаю обучать работе главбуха девочек, которые приходили к нам после колледжей или институтов без опыта работы. Из них и получились самые лучшие специалисты. Они работают в нашей дружной команде до сих пор».
Система управления: методы, приемы, техники
В процессе финансового роста и структурирования компании «Би-Консалтинг» была создана особая уникальная система внутренних правил и стандартов, позволяющая работать без сбоев и ошибок, без больничных и отпусков.
В процессе работы компании используются все доступные средства коммуникации – электронная почта, мессенджеры, телефоны – для оперативной связи с клиентами. Задача компании – чтобы клиент не ощущал дискомфорта оттого, что бухгалтер работает удаленно.
«Би-Консалтинг» активно внедряет в работу все доступные в современном мире технические средства: программу и документы в облачных решениях, удаленную работу с банками, автоматизированную отправку отчетности.
Индустрия бухгалтерского учета стала высокотехнологичной отраслью. И, конечно, это требует от руководителя навыков и знаний в автоматизации. Все еще часто изменяющееся законодательство заставляет держать руку на пульсе – нельзя и месяца пропустить без отслеживания изменений в документах на самых разных уровнях.
Так что руководитель бухгалтерской компании просто обязан быть и бухгалтером, и специалистом по налогам, и юристом, и программистом, и IT-специалистом, и знаниевым работником.
И, конечно, имеет значение выбор специальных техник и методов управления, поиск собственного оптимального пути взаимодействия с командой сотрудников.
Майя Зиновьева: «Мне кажется, фишка у меня одна – учитывать способности и потребности каждого работника. Это создает атмосферу доверия в организации и возможности для каждого сотрудника реализоваться внутри компании.
Ну и, конечно, поддержка коллег. Работать должно быть приятно и легко, необходимо видеть результаты своей деятельности, понимать, что ты делаешь и как это связано с работой других. Тогда и эффективность вырастет».
Особенности конкурентной среды и работа с клиентами
Когда «Би-Консалтинг» начинала работать как компания, предоставляющая услуги бухгалтерского аутсорсинга, то конкурентов в этой сфере практически не было. И это было крайне трудная задача – работать в среде, где нет предложения, а значит, и спроса.
Сейчас на рынке прямо противоположенная проблема – слишком много компаний, и далеко не все оказывают качественные услуги. И, как следствие, формируется плохая репутация бухгалтерского аутсорсинга в принципе.
Теперь одна из главных задач маркетингового продвижения – не объяснять, что такое бухгалтерская компания, а доказывать, что услуги «Би-Консалтинг» принципиально отличаются от остальных.
Аутсорсинг – это особая система работы. Просто нанять главного бухгалтера с опытом, взять документы в офис для ввода в базу – это еще не значит оказать услугу по ведению бухучета.
Работа компании «Би-Консалтинг» заключается в полноценной замене целого бизнес-процесса со всеми вытекающими последствиями: ответственностью, организацией удаленной работы, решением сложных ситуаций с индивидуальным подходом, но и соблюдением законодательства.
Основная «фишка» работы компании – управление активами знаний. Потому что самое ценное – это знания специалистов и знания, полученные в результате богатого опыта работы с самыми разными компаниями.
Специфика рыночной конъюнктуры в отрасли диктует необходимость модернизироваться и постоянно развиваться. В то же время основным фактором является формирование правильных компетенций и накопление делового опыта.
Отрасль развивается медленно, рынок в настоящий момент буквально наводнен маленькими компаниями, которые просто не в состоянии оказать качественную услугу. Отчасти из-за ограниченных ресурсов, но в основном из-за непонимания того, как должен работать аутсорсинг в принципе.
Поэтому появляется большое количество клиентов, недовольных услугами аутсорсеров и вынужденных возвращаться к уже изжившим себя наемным бухгалтерам.
И если крупные компании еще могут позволить себе найти приличного специалиста, то для малого и среднего бизнеса аутсорсинг – это единственное цивилизованное решение организации учета.
Но на этом проблемы развития бухгалтерской компании не заканчиваются. Наряду с отраслевыми сложностями и высокой конкурентностью, одним из главных приоритетов развития является привлечение новых клиентов. Это проблема сложности перехода на аутсорсинг.
Оценить качество бухгалтерских услуг клиент может только со временем, потому что продукт рассчитан на долгосрочную перспективу. К тому же переход на обслуживание в компанию представляется потенциальному клиенту сложной процедурой, хотя в «Би-Консалтинг» свели ее к нескольким часам.
Еще один нюанс работы с компанией-аутсорсером – клиентам достаточно трудно проконтролировать качество получаемых услуг в процессе их предоставления. Ориентироваться можно лишь на окончательный результат.
Майя Зиновьева: «Как узнать, что услуга некачественная? Об этом компания может узнать спустя полгода или год. Да и то, если обнаружат штраф или заблокируют счет. Проконтролировать работу бухгалтера можно, только если сам в ней разбираешься. Но если разбираешься, то зачем тогда нужен аутсорсер? Вот и получается, что приходится просто довериться словам руководителя компании-аутсорсера».
Достижения, результаты, планы развития
Основное достижение компании – создание собственной эффективной системы организации работы. В 2005 году в «Би-Консалтинг» работало 25 человек. Это были и бухгалтеры, и курьеры, и IT-специалисты. Они обслуживали около 40 компаний. Сейчас в штате 9 человек, включая руководство, а на обслуживании находится 140 компаний. «Би-Консалтинг» работает без авралов и «ночных посиделок», в спокойном и регулярном режиме.
Однако компания не планирует останавливаться на достигнутом. В планах – дальнейшее расширение географии деятельности. Сейчас география проекта не ограничивается Москвой и Тулой, где расположены офисы компании. Работает «Би-Консалтинг» с компаниями в разных регионах – среди клиентов и Калининград, и Ижевск, и многие другие.
Эффективная и удобная удаленная работа позволяет компании работать качественно на любом расстоянии – вся работа ведется через интернет. Расширению географии мешает, скорее, психологический барьер у самих бизнесменов. Им кажется, что бухгалтерская компания должна быть в шаговой доступности, некоторых пугают значительные расстояния.
Кризис немного замедлил экономическое продвижение компании. Кто-то из клиентов сократил деятельность, кто-то и вовсе ликвидировался. Но «в сухом остатке» (приход новых клиентов за вычетом отвалов) каждый год «Би-Консалтинг» приобретает новых клиентов и наращивает обороты.
Майя Зиновьева: «На самом деле я думаю, что наше развитие возможно не только за счет регионального расширения. Даже в Москве далеко не все компании работают с аутсорсерами, а тем более не получают услуги такого высокого качества, как наши. Что же касается не российского рынка – это, пожалуй, пока не для нас.
Во-первых, мы специализируемся на российском законодательстве. Так что уж скорее готовы видеть среди наших клиентов зарубежные компании, которые работают на территории России, чем будем выходить на рынки других стран. Во-вторых, как бы пафосно это ни звучало, наша миссия – это организация цивилизованного учета для российских компаний.
Хочется, чтобы бизнес в России стал бизнесом мирового уровня».
Компания «Би-Консалтинг» в цифрах и фактах
Год основания
2000 год.
Стартовый капитал
50 тыс. рублей.
Срок окупаемости
6 месяцев.
Оборот на сегодняшний день
12 млн руб.
Рентабельность
Около 30%.
Количество постоянных клиентов
140 компаний.
Средний чек
7-8 тыс. рублей.
Источник: https://zhazhda.biz/cases/bi-konsalting
Услуги бухгалтера онлайн и по аутсорсу
Добавлено в закладки: 1
Открыть бизнес по оказанию бухгалтерских услуг
Любая, даже самая маленькая фирма, требует услуг опытного бухгалтера.
Однако некоторые предприниматели не могут себе позволить иметь в штате постоянного сотрудника, поэтому они прибегают к помощи специализированных служб, предоставляющих бухгалтерские услуги.
Об этом важно помнить бизнесменам, желающим начать собственное дело в этой области, поскольку при правильной организации такая компания может стать очень прибыльной.
Оказание бухгалтерских услуг. Нюансы бизнеса
Сейчас все больше небольших фирм и частных предпринимателей обращаются к удаленным бухгалтерам для того чтобы сократить расходы на оплату труда штатного специалиста.
Первое, что нужно знать, решая открыть фирму, предоставляющую бухгалтерские услуги, – какие конкретно действия обязательно должны выполнять ее специалисты, чтобы пользоваться спросом на рынке.
Наиболее важные среди них следующие:
- работа с учетной политикой и первичными документами;
- расчет и начисление зарплаты сотрудникам;
- составление и сдача отчетов в налоговый орган, в том числе заполнение деклараций разово и на постоянной основе;
- открытие и закрытие счетов в банках;
- регистрация компаний и их филиалов;
- полноценное ведение бухгалтерского учета компании;
- консультационные и многие другие услуги.
Кроме значительной экономии на ежемесячной зарплате и социальных выплатах, клиент получает возможность обращаться к высококвалифицированных специалистам, имеющим как широкий, так и узкий профиль. Таким образом, наиболее будет цениться компания, специалисты которой охватывают все сферы бухгалтерской деятельности.
На видео: Бизнес с нуля на бухгалтерских услугах
Вначале, на этапе адаптации на рынке, такая компания может преимущественно оказывать разовые бухгалтерские услуги, но затем, со временем, лучше переходить в иной формат — на аутсорсинговую деятельность, то есть специалисты фирмы могут на постоянной основе вести бухгалтерию маленьких компаний-клиентов.
Оказание бухгалтерских услуг: первые шаги
Первое, что нужно сделать учредителям такой компании — составить бизнес-план.
Этот документ предназначен для того, чтобы можно было просчитать, какие конкретно финансовые затраты понадобятся в первую очередь и когда и в каком размере компания сможет приносить прибыль.
Кроме того, в бизнес-плане должно быть прописано, какой конкретно деятельностью будет заниматься компания. Бизнес-план будет обязательным условием для лиц, которые планируют брать кредит в банке на развитие своего дела, а также при учреждении формы ООО.
Таким образом, в этом документе учредитель бизнеса должен расписать следующие особенности, которые в первую очередь повлияют на развитие компании:
- конкретные бухгалтерские услуги, которые фирма будет предлагать своим клиентам;
- ориентировочные расценки на услуги;
- круг потенциальных клиентов.
В бизнес-плане важно прописать отличительные особенности, которыми будет отличаться новая организация, ее конкурентные преимущества, примеры перспективных организационных решений, то есть то, что позволит обойти другие подобные фирмы на рынке.
Следующий момент — с учетом бизнес-плана нужно найти стартовый капитал. Хорошо, если нужные средства у начинающего бизнесмена есть. В противном случае можно подать заявку на получение банковского кредита или привлечь инвесторов.
Определившись с финансовыми аспектами, нужно найти подходящее для оборудования офиса помещение. Поскольку специфика этой области такова, что привлечение внимания прохожих не требуется, офис компании может находиться не в центральной части города, что позволит сэкономить на аренде помещения.
Более важно, чтобы фирма, предоставляющая услуги бухгалтеров, находилась в непосредственной близости к налоговой службе, где часто бывают потенциальные клиенты компании. Кроме того, стоит не только выбрать удобное помещение, но и достаточно просторное для всех сотрудников компании.
Так как вначале, как правило, фирма насчитывает в среднем пять специалистов, можно ограничиться скромной площадью офиса, однако в дальнейшем, при расширении штата, особенно если деятельность примет масштабы аутсорсинга, размеры придется увеличивать.
Оборудование офиса должно быть современным и прежде всего функциональным. Обязательна современная офисная и компьютерная техника, а также все условия для комфортной работы персонала.
После того как офис найден и арендован, владелец компании должен получить заключение санэпидемслужбы, а также пожарной службы о том, что помещение соответствует существующим нормам и готово к эксплуатации. Важно не забыть также заключить договоры с обслуживающими компаниями, в том числе относительно вывоза мусора и проведения регулярных дезинфекций помещения.
Для начинающей компании бывает достаточно подобрать штат из трех квалифицированных разнопрофильных бухгалтеров и опытного юриста.
Один из важных этапов открытия бизнеса — изучение особенностей рынка и существующей ценовой политики. Это поможет не только определить наиболее актуальные на данный момент сферы деятельности, но и грамотно установить цены, которые не будут занижены, но при этом сделают компанию конкурентоспособной.
Реклама — один из наиболее важных факторов развития компании. Информацию о новом предприятии можно размещать на ресурсах в интернете соответствующей тематики, а также в СМИ, посвященных вопросам бухгалтерии и бизнеса.
На видео: Как увеличить продажи юридических услуг
Создание удобного, информативного и функционального сайта компании — очень важный этап ее рекламной кампании и ежедневной деятельности.
Многие предприниматели предпочитают решать подобные вопросы в онлайн-формате, поэтому желательно, чтобы удаленные бухгалтеры имели возможность консультировать клиентов посредством интернет-связи.
В первое время желательно оптимизировать сайт фирмы для того, чтобы, вводя соответствующий запрос, потенциальный клиент сразу попадал на него.
Регистрация формы собственности компании
Предоставлением бухгалтерских услуг может заниматься предприятие с любой организационно-правовой формой. Поэтому с учетом собственных предпочтений и возможностей учредитель компании может зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель либо создать фирму в формате ООО.
Преимущество первого варианта заключается в более простом методе регистрации: кандидат предоставляет значительно меньше документов, он не обязан составлять устав и иметь уставной капитал, а также заказывать собственную печать. Кроме того, регистрация ИП по времени проходит значительно быстрее, а государственная пошлина стоит всего 800 рублей.
Как открыть аутсорсинговую фирму с нуля
Последовательность действий лица, желающего оформить ИП, следующая:
- явиться в налоговую службу по месту своей регистрации, где получить консультацию относительно подготовки необходимых для регистрации документов, а также взять специальную форму для подачи заявки. Такие сведения можно получить и не выходя из дома, просто зайдя на официальный сайт налоговой службы;
- определиться с кодами деятельности будущей компании. В этом смысле есть важный момент: коды деятельности по классификатору ОКВЭД лучше сразу подобрать «с запасом», на случай дальнейшего расширения сфер деятельности компании;
- указание выбранной формы налогообложения. Чтобы определить более удобный вариант, важно предварительно изучить эту тему. Но зачастую начинающие ИП останавливаются на самом выгодном варианте — упрощенной системе налогообложения, предусматривающей регулярную уплату налога в размере 6 процентов;
- оплата государственной пошлины и предоставление соответствующей квитанции (ее прикладывают к заявлению);
- заполнение специальной формы заявления на открытие ИП (кроме самого заявления и квитанции об уплате пошлины потребуются копии паспорта и ИНН, а также при желании работать по упрощенной налоговой системе — соответствующее заявление).
Подают заявление со всем пакетом документов в личном порядке, посетив налоговую службу, но можно это сделать при помощи почты или заполнив форму в онлайн-режиме.
После прохождения всех этих этапов следует ждать рассмотрения заявки и окончательной регистрации. Как правило, этот срок доходит до 5 дней.
При успешной регистрации предпринимателю выдают соответствующее заявление, после чего он может официально открывать компанию.
В дальнейшем, по мере развития фирмы и расширения ее поля деятельности, можно открыть юридическое лицо, которое дает больше возможностей в плане сотрудничества с крупными организациями.
Источник: https://biznes-prost.ru/kak-zarabotat-na-buxgalterskom-autsorsinge-poshagovoe-rukovodstvo.html